Zásady ochrany osobních údajů
mirondavalexa se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
1. Jaké údaje shromažďujeme
| Typ údajů | Účel sběru |
| Identifikační údaje | Jméno, příjmení, e-mailová adresa pro vytvoření účtu a komunikaci |
| Kontaktní informace | Telefonní číslo, adresa pro zasílání materiálů a podporu |
| Finanční údaje | Investiční preference, rizikový profil pro personalizované poradenství |
| Technické údaje | IP adresa, informace o prohlížeči pro zabezpečení a analytiku |
Nikdy neshromažďujeme citlivé údaje jako hesla k bankovním účtům nebo čísla platebních karet. Všechny platby zpracováváme prostřednictvím zabezpečených externích služeb.
2. Jak vaše údaje používáme
- Poskytování vzdělávacích kurzů a investičních průvodců
- Zasílání personalizovaných doporučení a marketingových materiálů
- Analýza používání našich služeb pro jejich zlepšování
- Komunikace ohledně změn v našich službách nebo zásadách
- Plnění právních povinností a předcházení podvodům
- Technická podpora a řešení problémů s účtem
Marketingová komunikace
Zasíláme vám e-maily s investičními tipy, novinkami z finančních trhů a informacemi o nových kurzech. Můžete se kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v patičce e-mailu nebo nás kontaktovat přímo.
3. Sdílení údajů se třetími stranami
Vaše osobní údaje sdílíme pouze v těchto případech:
- Se zpracovateli plateb pro zpracování transakcí
- S analytickými službami pro zlepšování našich služeb
- S poskytovateli e-mailových služeb pro zasílání komunikace
- V případě právních požadavků nebo soudních řízení
Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Všichni naši partneři musí dodržovat přísné bezpečnostní standardy.
4. Vaše práva
Máte právo na:
- Přístup k vašim osobním údajům - požádat o kopii všech údajů, které o vás máme
- Opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- Výmaz vašich údajů za určitých podmínek
- Omezení zpracování vašich údajů
- Přenositelnost údajů - získání vašich údajů ve strukturovaném formátu
- Námitku proti zpracování pro marketingové účely
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu privacy@mirondavalexa.com. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.
5. Bezpečnost a uchovávání údajů
Používáme pokročilé bezpečnostní opatření včetně šifrování dat, zabezpečených serverů a pravidelných bezpečnostních auditů. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelů, pro které byly shromážděny.
Doba uchovávání:
- Aktivní účty - po dobu používání služeb + 3 roky
- Neaktivní účty - 5 let od poslední aktivity
- Marketingové údaje - do odvolání souhlasu
- Právní dokumenty - podle zákonných požadavků
6. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti. Používáme:
- Nezbytné cookies pro fungování webu
- Analytické cookies pro měření výkonu
- Marketingové cookies pro personalizaci reklam
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů.
7. Mezinárodní přenos dat
Některí naši poskytovatelé služeb mohou být umístěni mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme, že jsou data chráněna stejnou úrovní ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Všechny přenosy dat mimo EU podléhají přísným bezpečnostním opatřením a jsou prováděny pouze s poskytovateli, kteří splňují evropské standardy ochrany údajů.
8. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách alespoň 30 dní předem.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto stránky, abyste byli informovani o tom, jak chráníme vaše údaje. Pokračováním v používání našich služeb po změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.
Kontakt pro otázky ochrany údajů
Na Honech 3, 760 05 Zlín, Czechia
E-mail: privacy@mirondavalexa.com
Telefon: +420381251174
Odpovídáme na dotazy týkající se ochrany osobních údajů do 48 hodin